买了项链一般可退款。依据《消费者权益保护法》，保存好购物凭证是退款关键。若不及时处理，可能导致退款失败，造成经济损失。
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项链退款问题，常见处理方式有协商、调解、诉讼。优先与商家协商，协商无果可寻求消费者协会调解，最后可考虑向法院提起诉讼。
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项链可退。操作如下：1. 保留购物凭证，如发票、订单号；2. 与商家协商退款，说明退款原因；3. 协商不成，联系消费者协会调解；4. 调解无果，准备证据向法院提起诉讼。

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